Als Scrum Master wil je coachen. Niet achter afspraken aanlopen.
Toch gebeurt dat vaak na een retro. Het team spreekt een actie af, en jij bent degene die er twee weken lang naar vraagt. Zo word je de herinneringsdienst van het team. Daar heeft niemand iets aan, jij nog het minst.
Dat stuk doet de Cheetah nu.
Het team vult anoniem een kort formulier in. De Cheetah bundelt de antwoorden tot een paar bespreekpunten, naast de data uit de sprint. Iemand uit het team leidt het gesprek, met een draaiboek erbij. Zo loopt de retro ook als jij er een keer niet bent. En daarna komen de afgesproken acties vanzelf terug in het sprintrapport: klaar, deels of open. Neutraal, voor iedereen zichtbaar, zonder dat iemand ernaar hoeft te vragen.
Op de afbeelding zie je het bij een demoteam. De afspraak om verzoeken via de PO te laten lopen is deels gedaan. Geen verwijt. Precies het gesprek dat je in de volgende retro wilt voeren.
Jij hoeft niet meer te controleren. Jij kunt coachen.